شروط الاستخدام

١. أطراف الاتفاق والتعريفات

١٫١ الطرف الأول (ويُشار إليه في هذه الوثيقة بـ«المنصّة» أو «نحن»): أحمد ياسر إبراهيم علي، منشأة فردية مسجّلة بالسجل التجاري بغرفة القاهرة التجارية، ومقرها: ١١ شارع المدينة المنورة، المتفرع من شارع أبو الوفا، دار السلام، القاهرة، جمهورية مصر العربية — الرقم البريدي ١١٧١٦.

١٫٢ الطرف الثاني (ويُشار إليه بـ«العميل» أو «أنت»): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يفتح حسابًا على المنصّة أو يشترك في أي من خدماتها.

١٫٣ تُستخدم المصطلحات التالية في هذه الوثيقة بالمعاني الموضّحة قرينها:

١٫٤ هذه الوثيقة تُقرأ مع سياسة الخصوصية وسياسة حذف البيانات، وتُشكّل الثلاث معًا الاتفاق الكامل بين الطرفين.

٢. وصف الخدمة

٢٫١ «أرقامي» نظام لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية، يوفّر للعميل — من خلال واجهة ويب — الوظائف التالية:

• إدارة الطلبات: تسجيل الطلبات ومتابعة حالاتها ومراجعتها وتأكيدها وتعديلها وطباعتها.
• إدارة الشحن: إنشاء بوالص الشحن لدى شركات الشحن المصرية المتكاملة مع المنصّة، وتتبّع حالة الشحنات وتحديثها، وإدارة التحصيل والمرتجعات.
• إدارة المنتجات والمخزون: كتالوج المنتجات وحركة المخزون وأسعار البيع والتكلفة.
• إدارة المحادثات: استقبال رسائل زبائن العميل الواردة من قنوات التواصل المربوطة والرد عليها من داخل المنصّة، مع إمكانية تفعيل مساعد آلي للرد بموافقة العميل وتحت إشرافه.
• الشكاوى والمتابعة: تسجيل مشكلات الطلبات ومتابعة معالجتها.
• التقارير والتحليلات: تقارير المبيعات والتحصيل والأداء وربحية المنتجات والحملات الإعلانية.
• إدارة المستخدمين والصلاحيات: إنشاء حسابات للمستخدمين وتحديد صلاحيات كل منهم.

٢٫٢ تدعم المنصّة — بشكل اختياري وبمبادرة من العميل وحده — التكامل مع الخدمات التالية: فيسبوك، وماسنجر، وانستجرام، وواتساب عبر واجهة WhatsApp Business Cloud API، وحسابات إعلانات ميتا، وتيك توك، وسناب شات، وجوجل، بالإضافة إلى شركات الشحن المصرية ومتاجر ووكومرس وشوبيفاي.

٢٫٣ لا يتم تفعيل أي تكامل تلقائيًا. يُفعَّل كل تكامل بإجراء صريح من العميل يشمل تسجيل الدخول إلى حسابه لدى الخدمة الخارجية ومنح الأذونات المطلوبة. وللعميل إلغاء أي تكامل في أي وقت من داخل نسخته.

٢٫٤ نقدّم — كخدمة إضافية اختيارية منفصلة — تجهيز متجر إلكتروني للعميل وربطه بالمنصّة، مقابل ١٬٥٠٠ جنيه مصري شهريًا. هذه الخدمة ليست جزءًا من اشتراك المنصّة ولا شرطًا لاستخدامها.

٢٫٥ نحتفظ بحقّ تطوير المنصّة وإضافة مزايا وتعديل مزايا قائمة. وإذا ترتّب على تعديل جوهري إلغاء ميزة يعتمد عليها العميل اعتمادًا أساسيًا، نُخطره قبل التنفيذ بمدة لا تقلّ عن ثلاثين (٣٠) يومًا.

٣. حساب العميل والنسخة المعزولة

٣٫١ يحصل كل عميل عند الاشتراك على نسخة معزولة من المنصّة على نطاق فرعي خاص به بالصيغة <اسم>.arqami.app، ولهذه النسخة قاعدة بيانات منفصلة لا تختلط ببيانات أي عميل آخر. لا يمكن لأي عميل الاطّلاع على بيانات عميل آخر أو الوصول إليها.

٣٫٢ العميل هو المسؤول الوحيد عن إنشاء حسابات مستخدميه وتحديد صلاحياتهم وإلغاء صلاحية من انتهت علاقته به. ويُعدّ كل إجراء يتم من خلال حسابات نسخته صادرًا عنه ومنسوبًا إليه.

٣٫٣ العميل مسؤول عن سرّية كلمات المرور وبيانات الدخول الخاصة بنسخته ومستخدميها، وعليه إخطارنا فورًا عبر وسائل التواصل الواردة في البند ١٥ عند اشتباهه في أي دخول غير مصرّح به.

٣٫٤ يلتزم العميل بأن تكون البيانات التي يقدّمها عند التسجيل — وعلى الأخصّ بيانات التواصل والبيانات المستخدمة في التحقّق من هويته — صحيحة وكاملة ومحدَّثة.

٣٫٥ يُشترط ألّا يقلّ عمر الشخص الذي يفتح الحساب أو يستخدم المنصّة عن ثمانية عشر (١٨) عامًا. المنصّة أداة أعمال موجّهة إلى المنشآت التجارية وليست خدمة استهلاكية.

٤. مسؤوليات العميل تجاه بيانات عملائه

٤٫١ العميل هو مَن يقرّر أي بيانات تُجمَع عن زبائنه ولأي غرض وإلى متى تُحفَظ. نحن لا نستخدم بيانات زبائن العميل لأي غرض خاص بنا، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث إلا لتنفيذ الخدمة التي طلبها العميل (كإرسال بوليصة إلى شركة شحن اختارها) أو استجابةً لطلب قانوني مُلزِم.

٤٫٢ يُقرّ العميل ويضمن أن لديه الأساس القانوني الصحيح لجمع بيانات زبائنه ومعالجتها ورفعها إلى المنصّة، وأنه حصل على كل الموافقات اللازمة — بما فيها موافقة الزبون على تلقّي الرسائل — قبل مراسلة أي زبون عبر أي قناة مربوطة بالمنصّة، وعلى الأخصّ واتساب وماسنجر وانستجرام والرسائل النصية.

٤٫٣ يلتزم العميل بأحكام القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ بشأن حماية البيانات الشخصية في جمهورية مصر العربية ولائحته التنفيذية، وبأي قانون آخر واجب التطبيق على نشاطه، بما في ذلك — عند الاقتضاء — قوانين حماية البيانات في الدول التي يقيم بها زبائنه.

٤٫٤ يلتزم العميل بأن يوفّر لزبائنه إخطارًا واضحًا (سياسة خصوصية أو ما يقوم مقامها) يبيّن هوية العميل وأغراض معالجة البيانات ووسيلة ممارسة حقوقهم.

٤٫٥ إذا مارس أحد زبائن العميل حقًّا من حقوقه المقرّرة قانونًا (الاطّلاع أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض)، فالعميل هو المخاطَب بهذا الطلب والمسؤول عن الاستجابة له، ونحن نقدّم له الدعم التقني اللازم لتنفيذه داخل نسخته.

٤٫٦ يمتنع العميل عن رفع أي بيانات حسّاسة لا لزوم لها لتشغيل نشاطه — كالبيانات الصحية أو الدينية أو السياسية أو بيانات البطاقات البنكية الكاملة — إلى المنصّة.

٤٫٧ يلتزم العميل بتعويضنا عن أي ضرر أو غرامة أو مطالبة تلحق بنا نتيجة إخلاله بأيٍّ من التزاماته الواردة في هذا البند.

٥. الالتزام بشروط المنصّات الخارجية

٥٫١ عند ربط العميل نسخته بأي من خدمات Meta (فيسبوك، ماسنجر، انستجرام، واتساب، حسابات الإعلانات)، فإن هذا الاستخدام يخضع — بالإضافة إلى هذه الوثيقة — للشروط والسياسات الصادرة عن Meta، وعلى رأسها:

• Meta Platform Terms
• Meta Developer Policies
• WhatsApp Business Messaging Policy
• WhatsApp Business Terms of Service
• Meta Advertising Policies — عند استخدام مزايا إدارة الحملات.

٥٫٢ يُقرّ العميل بأنه اطّلع على هذه السياسات ويلتزم بها التزامًا كاملًا، وأن مسؤولية الامتثال تقع عليه بصفته صاحب الصفحات وحسابات الأعمال والحسابات الإعلانية المربوطة.

٥٫٤ تُستخدَم بيانات المنصّات الخارجية في حدود الغرض الذي مُنح الإذن من أجله فقط: الرد على رسائل زبائن العميل، وربط الطلبات بمصادرها، وقياس أداء الحملات الإعلانية. ولا تُنقَل هذه البيانات إلى أي عميل آخر ولا تُستخدم في تدريب نماذج عامة ولا تُباع.

٥٫٥ نحتفظ بالحقّ في إيقاف أي تكامل فورًا ودون إشعار مسبق إذا رصدنا — أو أُخطِرنا من المنصّة المعنية — بمخالفة لسياساتها. وقد تقوم المنصّة الخارجية نفسها بتقييد حساب العميل أو إيقافه أو حظره، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن هذا الإجراء ولا عن آثاره.

٥٫٦ تسري القاعدة ذاتها على التكاملات مع تيك توك وسناب شات وجوجل وشوبيفاي وووكومرس وشركات الشحن: العميل ملتزم بشروط خدمة كل جهة، والعلاقة التعاقدية بشأن الحساب قائمة بينه وبينها لا بيننا.

٦. سياسة الاستخدام المقبول

٦٫١ يلتزم العميل — وكل مستخدم في نسخته — بالامتناع عن الآتي:

1. السبام: إرسال رسائل جماعية أو ترويجية غير مرغوبة، أو مراسلة أشخاص بلا موافقة مسبقة، على النحو المبيّن في البند ٥٫٣.
2. المحتوى غير القانوني: استخدام المنصّة في بيع أو تسويق سلع أو خدمات محظورة قانونًا في جمهورية مصر العربية، أو في نشر محتوى مخالف للنظام العام أو الآداب، أو محتوى يحضّ على الكراهية أو العنف، أو محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية للغير.
3. الاحتيال: استخدام المنصّة في أي نشاط تدليسي أو مضلِّل، أو في تقديم بيانات كاذبة عن المنتجات أو الأسعار أو مواعيد التسليم لزبائن العميل.
4. محاولات الاختراق: محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصّة أو خوادمها أو قواعد بياناتها أو إلى نسخة عميل آخر، أو اختبار الثغرات، أو استغلالها، أو تجاوز أي ضابط أمني أو ضابط صلاحيات.
5. الإضرار بالخدمة: بثّ برمجيات خبيثة، أو إرهاق البنية التحتية بطلبات آلية مفرطة، أو أي فعل يُعطّل الخدمة أو يُبطئها على العملاء الآخرين.
6. الهندسة العكسية: فكّ تجميع البرنامج أو تحليله عكسيًا أو محاولة استخراج شفرته المصدرية أو خوارزمياته، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً ولا يجوز الاتفاق على استبعادها.
7. إعادة البيع بدون إذن: إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو إتاحتها لطرف ثالث أو تشغيل نسخة لحساب غير حساب العميل، دون إذن كتابي مسبق منّا.
8. الانتحال: انتحال صفة المنصّة أو أي شخص أو كيان آخر، أو استخدام علامتنا التجارية بما يوحي بشراكة أو اعتماد غير قائم.
9. استخراج البيانات: استخدام أدوات آلية لسحب البيانات من المنصّة بما يخالف حدود الاستخدام المعقول أو حدود واجهات البرمجة المتاحة.

٦٫٢ عند رصد مخالفة، نتّبع التدرّج التالي بحسب جسامتها: إخطار العميل ومنحه مهلة للتصحيح، ثم تعليق الميزة أو التكامل محلّ المخالفة، ثم تعليق النسخة، ثم إنهاء الاتفاق. أما في حالات المخالفة الجسيمة — كالاختراق أو النشاط غير القانوني أو السبام واسع النطاق — فيجوز لنا التعليق الفوري دون مهلة.

٦٫٣ لا يترتّب على التعليق أو الإنهاء بسبب مخالفة أي حقّ للعميل في استرداد ما دفعه عن المدة المتبقية.

٧. الاشتراك والأسعار والدفع والتجديد

٧٫١ التجربة المجانية

يبدأ كل عميل جديد بـتجربة مجانية مدّتها أربعة عشر (١٤) يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة بنكية. تُتاح خلال التجربة كل مزايا المنصّة. ولا يتحوّل الحساب إلى اشتراك مدفوع تلقائيًا؛ فإذا لم يُسدّد العميل قيمة الاشتراك بانتهاء المدة، تُعلَّق النسخة ويظلّ ما بها من بيانات محفوظًا وفق البند ٩.

٧٫٢ الأسعار

للمنصّة باقة واحدة فقط بكل المزايا مفتوحة وبلا حدود على عدد الطلبات أو المستخدمين أو المنتجات أو التكاملات:

الأسعار المذكورة بالجنيه المصري وتشمل ما يُستحقّ من ضرائب وفق القانون المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابةً.

٧٫٣ وسائل الدفع

يتم السداد عن طريق التحويل المباشر إلى الحسابات التي نخطر بها العميل، عبر إنستاباي أو فودافون كاش. لا توجد بوابة دفع تلقائية على المنصّة، ولا نحفظ بيانات بطاقات بنكية، ولا يُخصَم من العميل أي مبلغ تلقائيًا. ويُعدّ الاشتراك ساريًا من تاريخ تأكيدنا استلام المبلغ.

٧٫٤ التجديد

٧٫٤٫١ التجديد يدوي وليس تلقائيًا: يُخطَر العميل قبل انتهاء مدة اشتراكه، ويظلّ الاشتراك قائمًا بسداد المستحق عن المدة التالية.

٧٫٤٫٢ إذا لم يُسدّد العميل خلال سبعة (٧) أيام من تاريخ الاستحقاق، يجوز لنا تعليق نسخته حتى السداد. ولا يترتّب على التعليق حذف البيانات.

٧٫٥ تغيير الأسعار

يجوز لنا تعديل الأسعار بإخطار العميل قبل ثلاثين (٣٠) يومًا على الأقل من تاريخ سريان السعر الجديد. ولا يسري التعديل على مدة اشتراك مدفوعة سلفًا، بل على المدة التالية لها. وللعميل — إن لم يقبل السعر الجديد — إنهاء الاتفاق عند نهاية مدته الجارية دون غرامة.

٨. الإلغاء والاسترداد

٨٫١ للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت بإخطارنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. ولا توجد مدة ارتباط إلزامية ولا غرامة إلغاء.

٨٫٢ تظلّ الخدمة متاحة حتى نهاية المدة المدفوعة، ولا يُجدَّد الاشتراك بعدها.

٨٫٣ الاشتراك الشهري: المبالغ المدفوعة عن الشهر الجاري غير قابلة للاسترداد، إذ تكون الخدمة قد قُدِّمت فعلًا.

٨٫٤ الاشتراك السنوي: عند الإلغاء قبل انتهاء المدة، يُردّ للعميل ما يقابل الشهور الكاملة المتبقية بعد احتساب الشهور المستهلكة بالسعر الشهري العادي (٥٬٠٠٠ جنيه للشهر) وخصم قيمتها من المبلغ المدفوع. فإن لم يتبقَّ رصيد، فلا استرداد.

٨٫٥ نردّ كامل المبلغ المدفوع في حالتين: (أ) إذا وقع خطأ منّا في تحصيل مبلغ غير مستحقّ؛ (ب) إذا انقطعت الخدمة انقطاعًا كليًا بسببنا لمدة تجاوزت ثمانية وأربعين (٤٨) ساعة متصلة في الشهر الواحد، فيُردّ ما يقابل أيام الانقطاع.

٨٫٦ يُنفَّذ الاسترداد خلال أربعة عشر (١٤) يوم عمل من إقرارنا بالاستحقاق، وبنفس وسيلة السداد الأصلية ما أمكن.

٨٫٧ لا يُستحقّ أي استرداد في حالات الإنهاء بسبب مخالفة العميل لسياسة الاستخدام المقبول، عملًا بالبند ٦٫٣.

٩. إنهاء الخدمة ومصير البيانات

٩٫١ يجوز لأيٍّ من الطرفين إنهاء الاتفاق: للعميل في أي وقت وفق البند ٨٫١؛ ولنا بإخطار مسبق مدّته ثلاثون (٣٠) يومًا، أو فورًا في حالة المخالفة الجسيمة وفق البند ٦٫٢.

٩٫٢ عند انتهاء الاشتراك أو إلغائه، يسري الجدول الزمني التالي على بيانات العميل:

٩٫٣ للعميل أن يطلب الحذف الفوري لبياناته في أي وقت دون انتظار انقضاء المدد أعلاه، عبر الوسائل الموضّحة في صفحة حذف البيانات.

٩٫٤ عند انتهاء الاتفاق تُلغى كل التكاملات النشطة وتُبطَل رموز الوصول (Access Tokens) المخزّنة لدينا.

٩٫٥ استثناءً من البند ٩٫٢، قد نحتفظ بالحدّ الأدنى من السجلات المحاسبية والفواتير للمدة التي يوجبها القانون المصري، وبسجلات فنية مجهولة الهوية لا تسمح بالتعرّف على العميل ولا على زبائنه.

١٠. الملكية الفكرية

١٠٫١ ما يخصّنا: المنصّة وشفرتها المصدرية وقواعد تصميمها وواجهاتها وهيكل قواعد بياناتها وتوثيقها واسم «أرقامي» وعلامته وشعاره — كلها ملك خالص لنا، ولا ينقل هذا الاتفاق أي حقّ فيها إلى العميل.

١٠٫٢ يُمنح العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتنازل ولا للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء باستخدام المنصّة لأغراض نشاطه التجاري طوال سريان اشتراكه.

١٠٫٣ ما يخصّ العميل: كل البيانات التي يرفعها العميل أو تتولّد داخل نسخته — الطلبات، وبيانات زبائنه، والمنتجات، والصور، والمحادثات، والتقارير — ملك للعميل وحده. ولا نطالب بأي حقّ ملكية عليها.

١٠٫٤ يمنحنا العميل ترخيصًا محدودًا باستخدام بياناته فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحفظها وتأمينها وتقديم الدعم الفني له. وينتهي هذا الترخيص بانتهاء الاتفاق وحذف البيانات.

١٠٫٥ لا نستخدم شعار العميل أو اسمه التجاري في مواد تسويقية إلا بموافقته الكتابية المسبقة.

١٠٫٦ إذا قدّم العميل اقتراحًا لتطوير المنصّة، جاز لنا تنفيذه دون مقابل ودون أن ينشأ للعميل حقّ في الميزة الناتجة.

١١. إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية

١١٫١ تُقدَّم المنصّة «كما هي» و«كما تتاح». ومع التزامنا ببذل عناية مهنية معقولة في تشغيلها وصيانتها وتأمينها، فإننا لا نضمن خلوّها التام من الأخطاء ولا استمرار عملها بلا انقطاع.

١١٫٢ لا نضمن — ولا نتحمّل مسؤولية — الآتي:

• توقّف أو تغيّر أو تعطّل أي خدمة خارجية مربوطة بالمنصّة (منصّات ميتا أو تيك توك أو سناب شات أو جوجل أو شركات الشحن أو منصّات المتاجر)، أو تعديل هذه الجهات لواجهاتها أو سياساتها.
• قرار أي منصّة خارجية بتقييد حساب العميل أو إيقافه أو حظره.
• دقّة أو اكتمال البيانات التي يُدخلها العميل أو مستخدموه، أو النتائج التجارية المترتّبة عليها.
• أداء شركات الشحن في التسليم أو التحصيل أو المرتجعات.
• مخرجات أي مساعد آلي (ذكاء اصطناعي) يفعّله العميل؛ فالعميل مسؤول عن مراجعتها والإشراف عليها.
• الانقطاع الناشئ عن قوة قاهرة، ويشمل ذلك انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو أعطال مزوّدي الاستضافة أو القرارات الحكومية.

١١٫٤ لا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، كفوات الكسب أو خسارة الأرباح المتوقعة أو فقدان الفرص التجارية أو الإضرار بالسمعة.

١١٫٥ لا يسري السقف الوارد في البند ١١٫٣ في حالتَي الغشّ أو الخطأ الجسيم من جانبنا، ولا في أي حالة لا يجيز القانون المصري فيها تحديد المسؤولية.

١١٫٦ العميل مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ خاصة به من بياناته الجوهرية، رغم قيامنا بأخذ نسخ احتياطية دورية.

١٢. التوافر والصيانة والدعم

١٢٫١ نسعى إلى إبقاء المنصّة متاحة على مدار الساعة، ونراقب حالتها باستمرار، ونعرض حالة التشغيل على صفحة حالة المنصّة. غير أن هذه الوثيقة لا تتضمّن تعهّدًا تعاقديًا بنسبة تشغيل محدّدة (SLA)، وأي التزام من هذا النوع يتطلّب اتفاقًا مستقلًا مكتوبًا.

١٢٫٢ قد نجري أعمال صيانة مجدولة. ونسعى إلى تنفيذها في أوقات انخفاض الاستخدام وإلى إخطار العملاء مسبقًا كلما أمكن. أما الصيانة الطارئة المتعلقة بالأمان أو باستقرار الخدمة فقد تُنفَّذ دون إخطار مسبق.

١٢٫٣ يُقدَّم الدعم الفني عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل بتوقيت القاهرة. ونستهدف الرد على البلاغات العاجلة في أسرع وقت ممكن.

١٣. التعديلات على هذه الشروط

١٣٫١ يجوز لنا تعديل هذه الشروط لمواكبة تطوير الخدمة أو تغيّر القوانين أو تغيّر سياسات المنصّات الخارجية.

١٣٫٢ يُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث «تاريخ السريان» أعلاه. وفي حال التعديل الجوهري — كتغيير الأسعار أو حدود المسؤولية أو سياسة البيانات — نُخطر العملاء النشطين بالبريد الإلكتروني أو واتساب أو بإشعار داخل المنصّة قبل ثلاثين (٣٠) يومًا من سريانه.

١٣٫٣ استمرار استخدام العميل للمنصّة بعد سريان التعديل يُعدّ قبولًا له. وإن لم يقبله، فله إنهاء الاتفاق وفق البند ٨.

١٤. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

١٤٫١ يخضع هذا الاتفاق ويُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

١٤٫٢ تختصّ المحاكم المصرية المختصة — ومقرّها القاهرة — دون غيرها بنظر أي نزاع ينشأ عن هذا الاتفاق أو يتصل به.

١٤٫٣ يسعى الطرفان إلى تسوية أي خلاف وديًا خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من إخطار أحدهما الآخر كتابةً، قبل اللجوء إلى القضاء.

١٤٫٤ إذا قُضِي ببطلان بند من بنود هذه الوثيقة أو عدم نفاذه، ظلّت باقي البنود صحيحة ونافذة، ويُستبدل بالبند الباطل بندٌ صحيح أقرب ما يكون إلى مقصود الطرفين.

١٤٫٥ تنازلنا عن التمسّك بحقّ في واقعة معيّنة لا يُعدّ تنازلًا عنه في وقائع لاحقة.

١٤٫٦ لا يجوز للعميل التنازل عن هذا الاتفاق أو عن حقوقه فيه لطرف ثالث دون موافقتنا الكتابية.

١٤٫٧ حُرّرت هذه الوثيقة باللغة العربية، وهي اللغة المُعتمَدة في التفسير حال وجود أي ترجمة.

١٥. التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط أو عن الاشتراك أو الدعم الفني، تواصل معنا عبر: